Условия работы

Кто исполнитель

Услуги оказывает компания Optimacore LLC, зарегистрированная в Калифорнии, США. Она сторона договора и получатель платежа, на каком бы языке ни шла переписка.

Цена

Цена стоит на странице каждого разбора вилкой в долларах США. Внутри вилки она зависит от того, сколько работы требует установление времени рождения: записанное в документах время требует меньше работы, чем поиск неизвестного со слов родных. Нижняя граница вилки для случаев с записанным временем, верхняя для поиска в промежутке до трёх часов. Случаи с разбросом три-четыре часа обсуждаем индивидуально, и цена в них может выйти за вилку. Точную цену называем по анкете, до оплаты; названная цена окончательная, доплат по ходу не появляется.

Оплата

Работа начинается после полной предоплаты. До оплаты мы письменно подтверждаем состав работы, точную цену и срок, чтобы у вас осталась запись договорённости. Способ оплаты обсуждаем в переписке.

Отказ с нашей стороны

Мы можем не взяться за случай до начала работы: например, когда время рождения восстановить нельзя. Об этом говорим по анкете, до оплаты.

Сроки

Сроки зависят от сложности случая и обсуждаются после заполнения анкеты. Точный срок для вашего случая называем письменно, до оплаты, вместе с ценой и составом работы.

Если вы передумали

Порядок отказа от заказа зависит от законов страны, где вы находитесь, и от того, началась ли работа. Эти условия мы фиксируем письменно до оплаты, вместе с ценой и сроком, чтобы обе стороны понимали правила одинаково.

Претензии

Если что-то пошло не так, напишите нам тем же способом, каким шла переписка. Мы подтвердим, что получили письмо, и разберёмся в том, что произошло.

Возраст

Мы работаем с клиентами от 18 лет.